Tyto podmínky platí pro nákup služeb a digitálních produktů na webu taora.cz, který provozuji jako:

​

Mgr. Lucie Jakubcová,

IČO: 21536686
Pražská tř. 43, 370 04 České Budějovice
E-mail: info@taora.cz

(v online prostoru vystupuji jako Lucie Taora či Lucie Taora Jakubcová)

​

1. Úvod

Tím, že si u mě objednáš produkt nebo službu, uzavíráme spolu smlouvu. Já se zavazuji dodat ti to, co si objednáš, a ty mi za to zaplatíš dohodnutou částku.

Tyto podmínky slouží k tomu, abychom si rozuměli a věděli, co od sebe vzájemně čekat.

​

2. Co nabízím

Na mém webu můžeš objednat:

• Digitální produkty (např. e-booky, Cesta k duši)

• Online služby (konzultace, výklady, mini poradenství)

• V budoucnu i online kurzy nebo členskou sekci

 

3. Jak probíhá objednávka

• Objednávku odešleš přes online formulář.

• Platbu provedeš bankovním převodem nebo přes QR kód.

• Údaje k platbě se ti zobrazí po odeslání formuláře a přijdou i e-mailem.

• Objednávka je závazná – po odeslání očekávám platbu.

• Po přijetí platby ti vystavím doklad o přijaté platbě.

 

4. Digitální produkty a vrácení peněz

U digitálních produktů na míru (např. Cesta k duši – PDF mapa) není možné odstoupit od smlouvy ani požadovat vrácení peněz.
Jakmile obdržím platbu, začínám pracovat individuálně, a tím se produkt stává nesdělitelně propojený s tebou jako klientkou.

​​

V souladu s § 1837 písm. d) občanského zákoníku tímto výslovně souhlasíš, že produkt bude vytvořen před uplynutím lhůty pro odstoupení a že ztrácíš právo na odstoupení od smlouvy.

​

Součástí digitálního produktu není následná konzultace ani individuální doprovod po dodání (např. vysvětlování přes zprávy, hlasové zprávy nebo volání), pokud to není výslovně uvedeno u daného produktu.

​

5. Konzultace a zrušení termínu

• Termín konzultace je závazný až po připsání platby na účet – nejpozději 48 hodin předem. Lhůta není striktní pro předem domluvené výjimky, avšak závaznost termínu stále platí až po připsání platby na účet.

• Zrušení konzultace je možné nejpozději 24 hodin předem.

• Při pozdějším zrušení nebo nedostavení se peníze nevracím.

• Můžu ale nabídnout náhradní termín, pokud to situace umožňuje.

• Konzultace probíhá v dohodnutém čase a rozsahu. Po skončení konzultace není její součástí další individuální podpora (např. dodatečná komunikace e-mailem, zprávy na Instagramu nebo telefonáty), pokud se nedomluvíme jinak.

 

6. Komunikace

• Komunikuji hlavně přes e-mail (info@taora.cz), popřípadě přes Instagramové soukromé zprávy.

• Všechny informace o objednávce, platbě a případných změnách dostaneš tímto způsobem.

 

7. Odpovědnost a právní ujednání

• Všechny mé služby slouží pro osobní růst, sebepoznání a vnitřní harmonii.

• Nejedná se o zdravotní, psychologickou ani právní péči.

• Nejsem lékař ani terapeut a moje výklady či konzultace nenahrazují odbornou pomoc.

• Za to, jak s informacemi naložíš, neseš odpovědnost ty sama.

 

8. Reklamace a stížnosti

Pokud bys měl/a jakýkoliv problém, ozvi se mi na info@taora.cz a udělám, co bude v mých silách. Věřím v lidský přístup a otevřenost.

 

9. Závěr

Tyto podmínky platí od 6. 4. 2025 a můžu je kdykoliv upravit. Vždy platí ta verze, která je zveřejněná na webu v den tvé objednávky.